Häufig gestellte Fragen

Platzona gewährleistet die Abrufbarkeit der Kunden-Webseiten auf den Servern von Platzona unter von Platzona frei zugeteilten Kurzdomains oder unter eigener Domain von euch, soweit ihr Platzona die hierzu erforderlichen DNS-Daten mitteilt.

Ihr könnt in euren Admin Bereich durch die Buchung einzelner Module den Leistungsumfang der Software erweitern.

Ihr bekommt nach der Anfrage einen sub-domain mit euren eigenen freien ausgewählten Geschäftsname. Benennt eure Internetseite gefolgt von .platzona.com

Ein Modul ist im Software Engineering ein Baustein eines Softwaresystems, der bei der Modularisierung entsteht, eine funktional geschlossene Einheit darstellt und einen bestimmten Dienst bereitstellt.

Platzona stellt euch entsprechend der Leistungsbeschreibung Programme, Tools, Code und Skripte (im Folgenden „Software“) zur Erstellung, zum Betrieb und zur Verwaltung eure Webseite auf den Servern von Platzona zur Verfügung

Die Leistungen von Platzona werden nach Art und Umfang auf der Webseite von Platzona in den jeweiligen Tarifen/Modulen beschrieben oder kommen durch Individualkommunikation zustande.

Platzona erledigt die Arbeit sehr schnell, zügig und rechtzeitig.

Ihr findet eure Kundennummer auf Euren Rechnungen und auch im oberen Linken Bereich unter dem Geschäftslogo

Die Features befinden sich in den Adminbereich => auf der Linke Menüleiste => unter Activate Features

In Euren Adminbereich => auf der Linke Menüleiste => unter den Menüname = Activate Features => die Seite mit der Überschrift => Book Features erscheint => den könnt ihr die jewaligen Features in Warenkorb hinzufügen => den auf der Book Now Button clicken

Die Laufzeit Deines Vertrags (Vertragsbeginn, frühestmögliches Vertragsende und letztmöglicher Kündigungseingang) siehst Du in Adminbereich unter dem Menüpunkt Invoices => Wähl dort die View Button für Deinen Rechnung. Die Vertragslaufzeit findest Du in jeder Rechnung, oben Links under der Firmennamen, Besitzername, Adresse, Kundennummer...

Kündigungen können in Textform oder über den Kündigungs-Button in Manage Profile => Profile => Cancel contract eingereicht werden.

Es kann muss aber nicht. Features die auf Null sind müssen nicht nochmal gebucht werden. Die Features die auf Null sind, stehen jedem Kunden zur Verfügung. Gebuchte Features können einige Stunde dauern bis die vollständig aktiviert sind.

Die Features stehen zum Monatsmodell zur Verfügung. Es kann jeweils für 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate, 12 Monate gebucht werden.

Die abgelaufene Features(Zeit) können einfach neu zu gebucht werden.  

Nein, eine installation ist nicht notwendig.